After Sales Service
VORBEUGENDE WARTUNG
DAMIT IHR HEFTER CLEANTECH REINIGUNGSSYSTEM IMMER IN TOPFORM BLEIBT.
„VORBEUGEN IST BESSER ALS HEILEN“ sagt schon der Volksmund:
Wie alle Maschinen benötigen auch die Reinigungssysteme von HEFTER cleantech regelmäßige Wartung. Nur so bleiben die volle Leistung und Zuverlässigkeit gewährleistet. Damit das auf viele Jahre auch so bleibt, sorgen unsere Service-Angebote zur vorbeugenden Wartung für die richtigen Rahmenbedingungen.
Vorbeugende Wartung zum Festpreis bedeutet für Sie weniger Maschinenausfälle, sowie spürbar niedrigere Reparaturkosten.
Ihr Wartungsaufwand und -budget ist vorhersehbar und Sie haben mehr Freiraum, um sich auf Ihre Stärken zu konzentrieren, denn die Instandhaltung von Reinigungsmaschinen ist wohl kaum Ihr Kerngeschäft.
Ihre Ausrüstung ist stets in Topform und das zum Festpreis
EINGESTELLT AUF PERFEKTION
WARTUNGSABKOMMEN AUF IHRE BEDÜRFNISSE ABGESTIMMT.
Die Wartungsabkommen von HEFTER cleantech gibt es in unterschiedlichen Stufen. Ganz auf Ihren Bedarf abgestimmt. Sie haben die Wahl. Wir beraten Sie gerne.
PREMIUM
Höchste Priorität bei dem Zugang zu technischen Kompetenzen und Ressourcen
Reaktion durch die Serviceleitung innerhalb von 24 Stunden nach Serviceanforderung*
4 Inspektionsbesuche im Jahr (Sichtkontrolle, Wartungsarbeiten, Prüfplakette)
Entstörkosten inklusive
10 % Nachlass auf die Ersatzteilkosten
50 % Fahrtkosten inklusive
STANDARD
Priorität bei dem Zugang zu technischen Kompetenzen und Ressourcen
Eintreffen des Servicespezialisten innerhalb von 48 Stunden nach Serviceanforderung*
3 Inspektionsbesuche im Jahr (Sichtkontrolle, Wartungsarbeiten, Prüfplakette)
20 % Nachlass auf die Entstörkosten
10 % Nachlass auf die Ersatzteilkosten
50 % Nachlass auf die Fahrtkostenpauschale
BASIS
Zugang zu technischen Kompetenzen und Ressourcen
Eintreffen des Servicespezialisten innerhalb von 72 Stunden nach Serviceanforderung*
2 Inspektionsbesuche im Jahr (Sichtkontrolle, Wartungsarbeiten, Prüfplakette)
Entstör- und Materialkosten nach gültiger Preisliste und HEFTER cleantech AGBs
40% Nachlass auf die Fahrtkostenpauschale
SERVICE-DESIGN
Sollte keine der oben aufgeführten Service-Varianten Ihren Anforderungen entsprechen, erarbeiten wir gerne zusammen mit Ihnen eine individuelle Vereinbarung. HEFTER cleantech Service-Design Wartungsabkommen mit speziellen Leistungen für höchste Ansprüche.
UNSER SERVICE-ANGEBOT ZUR VORBEUGENDEN WARTUNG BIETET VIELE VORTEILE:
• Stets gleichbleibend hohe Reinigungsqualität
• Längere System-Lebensdauer
• Weniger Ausfallzeiten und Notreparaturen und dadurch weniger Standzeiten
• Sofortige Hilfe im Notfall durch telefonischen Zugang zu technischen Kompetenzen und Ressourcen
• Garantierte Reaktionszeit im Falle einer Reparatur.
• Wartungsverträge in verschiedenen Stufen bis hin zum individuell vereinbarten Wartungskonzept.
• Ermäßigung bei Entstörungskosten, Ersatzteilen und Anfahrtskosten
• Überschaubares Wartungsbudget
